Relation clients : quels enjeux pour votre entreprise ?

Le monde professionnel se situe dans un contexte fortement concurrentiel où de nombreuses activités se retrouvent sous tension. L’internationalisation des échanges permet l’arrivée d’entreprises dont les tarifs sont très bas. Les acteurs doivent repenser leurs stratégies pour garder les faveurs de la clientèle. L’objectif d’une entreprise est donc d’acquérir de nouveaux [...]