CRM et réseaux sociaux : une alliance ultra performante !

Le CRM (Consumer Relationship Management) est un outil permettant de mieux segmenter et cibler les informations clients collectées. Il permet aux entreprises d'améliorer leur relation client et d'affiner la recherche de prospects. A l'ère des réseaux sociaux, le social CRM pourrait être un atout complémentaire pour développer votre entreprise. I – [...]

By |jeudi, 2 août, 2018|CRM|0 Comments

Comment allier relation clients et réseaux sociaux ?

Les services marketing des entreprises se sont progressivement emparés des réseaux sociaux pour développer une activité. En effet, une présence soignée sur ces différents canaux reste le meilleur moyen d'entretenir un lien privilégié avec la cible. Idéal pour gagner en temps et en efficacité, le CRM social est un outil qui [...]

By |samedi, 14 juillet, 2018|CRM|0 Comments